Як зробити замовлення

Правила оформлення замовлення по Україні.

1. Ви можете оформити замовлення будь-яким зручним для Вас способом:

- через корзину на нашому сайті www.modnitsa.prom.ua

- по електронній пошті modnitsa-tkani@ukr.net (для замовлення тканин)

- по електронній пошті modnitsa-furnitura@ukr.net (для замовлення фурнітури)

2. При оформленні замовлення не забудьте вказати ПІБ одержувача, № мобільного телефону, місто, № складу (для Нової пошти), адресу та поштовий індекс (для Укрпошти).

3. Після обробки Вашого замовлення менеджер по тканинам, що прийняв замовлення, обов'язково зателефонує і обговорить з Вами всі подробиці (наявність товару, довжину залишків, колір тощо). Також наші менеджери надають консультації щодо призначення тканини, допоможуть підібрати потрібний відтінок, зіставивши кілька видів тканин та ін.

4. Якщо Ви замовили фурнітуру, очікуйте окремого дзвінка від менеджера по фурнітурі. Він також допоможе Вам підібрати потрібний товар по виду, кольору, стилю і т. д.

5. Просимо звернути увагу, що наш інтернет - магазин приймає замовлення цілодобово, а менеджери телефонують покупцям і обробляють замовлення тільки в робочий час:

ПН ― ПТ з 10.00 до 14.00

СБ, НД ― вихідні

Тому, якщо Ви оформили замовлення в п'ятницю ввечері або у вихідний день, то зателефонують Вам, відповідно, не раніше понеділка.

6. Тільки після узгодження з Вами менеджер зможе прорахувати суму замовлення! Далі чекайте СМС з реквізитами для оплати і сумою замовлення. Якщо ви замовили фурнітуру, Вам доведеться здійснити оплату за неї виключно на окрему карту Приватбанку, так як відділ фурнітури є окремим самостійним підрозділом нашого інтернет - магазину.

7. Ми працюємо тільки по передоплаті! Отже нарізка тканин проводиться тільки після отримання 100% передоплати. При оплаті до 12.00 поточного дня посилка з тканинами відправляється в день оплати. Просимо поставитися з розумінням до регламенту нашої роботи, тому що в зв'язку з великою кількістю замовлень, потрібно чимало часу для їх обробки і нарізки тканин. Посилки "тканина + фурнітура" відправляються на наступний день після Вашої оплати, оскільки фурнітура знаходиться на окремому віддаленому складі і потрібен час для того, аби доставити цей товар і вкласти в Вашу посилку.

Заздалегідь приносимо наші вибачення за деякі незручності. Посилки "тільки фурнітура" відправляються в день оплати за умови отримання грошей на карту до 12.00.

8. Відправка товару проводиться щоденно о 14.00.